Grundutbildning i tjänstedesign
Vill du lära dig om hur man tar fram tjänster som fungerar, uppskattas och kommer till nytta för användaren?
Utbildningstillfällen
För närvarande finns inga planerade utbildningstillfällen
Om utbildningen
Tjänstedesign är en utvecklingsprocess där man involverar användaren för att se till att de tjänster som tas fram fungerar och uppskattas av dem som verksamheten finns till för. Vår grundkurs vänder sig till dig som arbetar inom Region Dalarna eller någon av Dalarnas kommuner som vill lära dig mer om tjänstedesign och hur det går till när man utvecklar tjänster med utgångspunkt i användarens behov.
Utbildningens innehåll
Utbildningen är praktisk och fokus ligger på att lära genom att göra. Under kursen kommer du tillsammans med andra kursdeltagare att testa metoder som är vanligt använda inom tjänstedesign så som: djupintervjuer, observationsstudier, användarresa, idégenerering samt prototypframtagning. Efter avslutad utbildning har du en grundförståelse för hur processen går till samt när och på vilka sätt du kan använda dig av olika metoder.
Krav på förkunskaper
Inga, bara nyfikenhet på tjänstedesign.
Kostnad
Denna kursomgång erbjuds kostnadsfritt. Fika och material ingår, men inte lunch. Det finns pentry med micro och kyl. Lunchrestauranger finns på promenadavstånd.
Anmälan
Nytt utbildningstillfälle kommer senare.