Vägledning i verksamhetsprojekt utifrån tjänstedesignmetodik
Vill du lära dig om hur man tar fram tjänster som fungerar, uppskattas och kommer till nytta för användaren? Anmäl dig senast 3 april.
Om utbildningen
Har ni en utmaning i er verksamhet som ni vill ta tag i? Eller är ni redan i gång med ett projekt och behöver stöd för att komma vidare? Under 2026 erbjuder vi verksamheter i Dalarnas kommuner och Region Dalarna en strukturerad vägledning i det egna utvecklingsarbetet med stöd av metodiken tjänstedesign.
Är du osäker på om vägledningen passar dig eller er verksamhet? Hör gärna av dig så kan vi resonera tillsammans.
Utbildningens innehåll
Tjänstedesign är en metod för att utveckla tjänster som fungerar, uppskattas och kommer till nytta för användaren. Vi träffas vid sex tillfällen och går igenom de olika faserna i tjänstedesign- och innovationsprocessen. Mellan träffarna arbetar ni vidare med ert eget projekt utifrån de verktyg och metoder ni får med er. Det innebär att du behöver avsätta tid även mellan tillfällena.
Du behöver delta vid alla träffar för att få en helhetsbild av processen och för att kunna arbeta vidare med ditt eller ert projekt på bästa sätt.
Krav på förkunskaper
Det finns inga krav på förkunskaper.
Tid och plats
- Tillfälle 1: Ringa in utmaning
22 april 9.00-12.00. Amungen, Utvärdshuset, Falun. - Tillfälle 2: Undersöka
21 maj 9.00-12.00. Innovationen, Fornsalen, Falun. - Tillfälle 3: Fokusera
2 september 9.00-12.00. Innovationen, Fornsalen, Falun. - Tillfälle 4: Idégenerera
6 oktober 9.00-12.00. Innovationen, Fornsalen, Falun. - Tillfälle 5: Testa idéer
11 november 9.00-12.00. Innovationen, Fornsalen, Falun. - Tillfälle 6: Förverkliga
8 december 9.00-12.00. Innovationen, Fornsalen, Falun.
Kostnad
Vägledningen är kostnadsfri.
Anmälan
Vi ser att det är stor fördel om ni är två personer per verksamhet, som arbetar med samma utmaning, som deltar men helst inte fler för att behålla gruppen småskalig. Varje person anmäler sig individuellt.
Säkerställ att du har din chefs godkännande att delta i kursen och har möjlighet att lägga tid på arbete mellan träffarna.
Sista anmälningsdag är den 3 april. Antalet platser är begränsat.